{"id":15,"date":"2024-11-08T16:36:14","date_gmt":"2024-11-08T16:36:14","guid":{"rendered":"https:\/\/support.ticketbuy.nl\/?post_type=docs&#038;p=15"},"modified":"2025-01-03T14:10:07","modified_gmt":"2025-01-03T14:10:07","password":"","slug":"ik-kan-mijn-tickets-niet-meer-vinden","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/support.ticketbuy.nl\/index.php\/support\/ik-kan-mijn-tickets-niet-meer-vinden\/","title":{"rendered":"Ik kan mijn tickets niet meer vinden"},"content":{"rendered":"<p>Heb je tickets besteld maar kan je ze niet meer vinden of heb je ze misschien verwijderd?\u00a0<strong><em>Geen nood<\/em><\/strong>, krijgen we opgelost!<\/p>\n<p>Je kunt je tickets op 2 manieren terugvinden:<\/p>\n<p><strong>1:<\/strong> door middel van het mailadres wat je gebruikt hebt. Op die manier kun je \u00e1lle tickets terugvinden die je op dat mailadres (ooit) besteld hebt.<br \/>\n<a href=\"https:\/\/customer.ticketbuy.nl\/support?page=lost_tickets\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Maak gebruik van deze link<\/a> en vul daar \u00f3f je mailadres in en klik op volgende. Je ontvang dan een mail met een link waarmee je je ticket(s) kunt terugvinden.<\/p>\n<p><strong>2:<\/strong> Lukt dat niet of weet je niet meer welk mailadres je gebruikt hebt dan:<\/p>\n<ul>\n<li>Ga naar je bank waarmee je betaald hebt\n<ul>\n<li><strong>LET OP<\/strong><em>; dit werkt alleen als je met Ideal betaald hebt!!! in alle andere gevallen neem\u00a0<a href=\"https:\/\/ticketbuy.nl\/contact\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">contact<\/a>\u00a0op<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Daar staat een transactiebeschrijving op die er bijvoorbeeld zo uit ziet:\u00a0<strong>ABCDEFGH.Z1yX<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/customer.ticketbuy.nl\/support?page=lost_tickets\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Maak gebruik van deze link<\/a> en vul daar de opgezochte transactiebeschrijving in. Vervolgens krijg je een mail met de tickets van ons.<\/p>\n<p>Lukt dat niet of loop je ergens tegenaan, neem <em><a href=\"https:\/\/ticketbuy.nl\/contact\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">contact<\/a>\u00a0<\/em>met ons op.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Heb je tickets besteld maar kan je ze niet meer vinden of heb je ze misschien verwijderd?\u00a0Geen nood, krijgen we opgelost! Je kunt je tickets op 2 manieren terugvinden: 1: door middel van het mailadres wat je gebruikt hebt. Op die manier kun je \u00e1lle tickets terugvinden die je op dat mailadres (ooit) besteld hebt. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"template":"","meta":{"footnotes":""},"doc_category":[3],"doc_tag":[],"class_list":["post-15","docs","type-docs","status-publish","hentry","doc_category-bezoekers"],"year_month":"2026-06","word_count":174,"total_views":0,"reactions":{"happy":0,"normal":0,"sad":0},"author_info":{"name":"Ruud Wijnen","author_nicename":"ruud","author_url":"https:\/\/support.ticketbuy.nl\/index.php\/author\/ruud\/"},"doc_category_info":[{"term_name":"Voor Bezoekers","term_url":"https:\/\/support.ticketbuy.nl\/index.php\/docs-category\/bezoekers\/"}],"doc_tag_info":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/support.ticketbuy.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/15","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/support.ticketbuy.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/support.ticketbuy.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/support.ticketbuy.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/support.ticketbuy.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/15\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":586,"href":"https:\/\/support.ticketbuy.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/15\/revisions\/586"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/support.ticketbuy.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/support.ticketbuy.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/doc_category?post=15"},{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/support.ticketbuy.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=15"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}