Ja dat kan! Als je dezelfde stappen volgt als bij ‘verstuur een ticket opnieuw’ dan kom je daarbij uit, dus:
Zoek naar de juiste bestelling.
Heb je deze gevonden dan open je deze door op het ordernummer te klikken.
Aan de rechterzijde zie je daar de gegevens van de besteller, zoals email adres en daaronder een button ‘wijzig klant’.
Hier kun je het mailadres wijzigen en indien gewenst het ticket nogmaals versturen.
Maar LET OP: Hier zit een risico dus zorg dat je zeker weet dat het betrouwbaar is. Als een bezoeker een ordernummer of emailadres weet te achterhalen en aangeeft ‘wijzig het mailadres’ dan wordt het product simpelweg gestolen! De nieuwe ontvanger kan namelijk dan met dit ticket naar binnen (als het niet op naam is gezet).
Dus tikfouten aanpassen of verkeerde mailadressen aanpassen is geen probleem, maar let op dat er geen fraude wordt gepleegd op die manier!
